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Wir suchen: Kundenbetreuer/in in Voll- oder Teilzeit

Wer sind wir?

Die im Jahr 1999 gegründete Firma AGORA direct ist ein Onlinebroker, bei dem Privatpersonen eigenständig weltweit an der Börse handeln können. Wir richten für die Kunden dazu ein Brokerkonto ein und unterstützen die Kunden beim Handeln, machen aber keine Beratung! Wir sind ein kleines, familiäres Team mit Sitz in Berlin. Daher schätzen unsere Kunden insbesondere den individuellen und freundlichen Kundenservice, der bei uns im Fokus liegt. Die Kundenbetreuung erfolgt per Telefon und E-Mail. Dabei werden weder Akquise noch ein Verkauf gemacht.

Was bieten wir?

eine ausführliche und individuelle Einarbeitung, je nach Vorkenntnissen
interessante Menschen und vielseitige Aufgaben
freundliches und motiviertes Team
flache Hierarchien
Büroräume mit Klimaanlage
Teeküche mit Kühlschrank, Mikrowelle und Herd sowie gratis Wasser, Kaffee (Kaffeevollautomat), frisches Obst und Gemüse
VBB Jobticket
13. Monatsgehalt
Gute Verkehrsanbindung (U7, BUS 204, M46)

Was wollen wir?

Wir erwarten keine Bank- oder Brokervorkenntnisse, wir nehmen gerne auch Quereinsteiger
Sie sind z.B. Bürokraft, kaufmännische Fachkraft, Kauffrau/Kauffmann für Bürokommunikation oder technischer Support
Sie bringen Lernbereitschaft und eine solide Auffassungsgabe mit
Sie sind teamfähig, kommunikativ und aufgeschlossen
Sie verfügen über gute EDV-Kenntnisse
Sie haben keine Berührungsängste vor neuen Aufgaben

Ihre Aufgaben:

Sie erweitern unser Team im Kundensupport und sind für die individuelle Kundenbetreuung per Mail und Telefon zuständig wie zum Beispiel zu den Themen Kontoeröffnung, Zahlungsverkehr, Umgang mit der Trading-Software auf Windows, Linux und Mac sowie Tablet und Handy, Kontoauszüge, Handelseinstellungen etc.

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte an unsere E-Mail: bewerbung@agora-direct.de

Bitte beachten Sie: Bitte senden Sie uns ausschließlich PDF-Dokumente bis max. Größe von 20 MB.

Stand: 11.11.2020