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Usted podrá desistir de su declaración contractual en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos, mediante una declaración inequívoca. El plazo de desistimiento comenzará a partir de la recepción de esta información en un soporte duradero, pero no antes de la celebración del contrato ni antes del cumplimiento de nuestras obligaciones de información conforme al artículo 246b § 2 apartado 1, en relación con el artículo 246b § 1 apartado 1 de la Ley Introductoria al Código Civil alemán (EGBGB). Para cumplir el plazo de desistimiento bastará con que el envío de la comunicación de desistimiento se realice dentro del plazo establecido, siempre que dicha declaración se efectúe en un soporte duradero (por ejemplo, carta o correo electrónico).La declaración de desistimiento deberá dirigirse a:

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En caso de desistimiento efectivo, las prestaciones recibidas por ambas partes deberán restituirse. Usted solo estará obligado a pagar una compensación por el servicio prestado hasta el momento del desistimiento si ha sido informado de esta consecuencia jurídica antes de presentar su declaración contractual y ha aceptado expresamente que AGORA direct™ - First Quant GmbH comience a ejecutar la prestación antes de que finalice el plazo de desistimiento. Si existe la obligación de pagar una compensación por el valor, esto puede implicar que deba cumplir las obligaciones de pago contractuales correspondientes al período hasta el desistimiento. Su derecho de desistimiento expirará de forma anticipada si el contrato ha sido ejecutado íntegramente por ambas partes a petición expresa suya antes de que haya ejercido su derecho de desistimiento. Las obligaciones de reembolso de los pagos deberán cumplirse en un plazo de 30 días. Para usted, dicho plazo comienza con el envío de su declaración de desistimiento y, para AGORA direct™ - First Quant GmbH, con su recepción. Los empresarios o las personas jurídicas de derecho público no disponen de derecho de desistimiento. Para cualquier consulta o aclaración, estamos a su disposición en días laborables de 09:00 a 18:30 horas. Si en ese momento no hubiera disponible una persona de contacto directa, puede dejar su nombre y número de teléfono en el buzón de voz y le devolveremos la llamada lo antes posible.

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