Ein Depot für allesUna cuenta para todo

AGORA direct™ es un bróker intermediario con amplia experiencia, con sede en Berlín, que permite a particulares de todo el mundo operar de forma autónoma en bolsa. Abrimos cuentas de corretaje y prestamos asistencia a nuestros clientes por teléfono y a través de TeamViewer, sin ofrecer asesoramiento. Somos una empresa familiar con un ambiente agradable, con sede en Berlín. Nuestros clientes valoran especialmente el servicio de atención al cliente personalizado y amable, que es nuestra prioridad. No dude en ponerse en contacto con nosotros.

Somos una empresa orientada al servicio que concede gran importancia al contacto personal con los clientes. No se trata de una atención masiva propia de un centro de llamadas, sino de una atención auténtica, con corazón, paciencia y conocimientos técnicos. Nuestros clientes valoran nuestra fiabilidad y nuestro trato claro y respetuoso. Eso es precisamente lo que buscamos para nuestro equipo.

Tus funciones:

• Interés general por la bolsa y el mundo financiero
• Atención amable y competente a nuestros clientes por teléfono y por correo electrónico, tanto en español como en alemán
• Ayuda en la instalación, configuración y manejo del software o la aplicación de trading en ordenadores, tabletas y smartphones
• Respuesta a preguntas sobre el uso de las aplicaciones
• Registro y documentación de las solicitudes de asistencia en los sistemas internos
• Colaboración e intercambio dentro del equipo para resolver de forma fiable las inquietudes de los clientes
• Tareas variadas con un alto grado de autonomía y libertad de actuación

Tu perfil:

• Formación profesional completada (por ejemplo, en el ámbito comercial, de servicios o técnico); no se requiere titulación en informática —¡también son bienvenidos los profesionales de otros sectores que deseen dar un giro a su carrera!
• Dominio de ordenadores, tabletas y smartphones (Windows, Android, iOS y, a ser posible, Linux)
• Conocimientos técnicos básicos y gusto por ayudar a los demás
• Buenas dotes de comunicación, elocuencia y mentalidad abierta
• Actitud paciente y amable, y gusto por el trato con las personas

Esto es lo que te ofrecemos:

• Un puesto de trabajo estable en una empresa consolidada con perspectivas a largo plazo
• Contrato de trabajo indefinido y una remuneración justa y transparente
• Pago puntual del salario y estructuras claras
• Un equipo colegial y servicial, en el que se trata a los demás con respeto
• Procesos de toma de decisiones ágiles y comunicación abierta entre iguales
• Reconocimiento de tu trabajo: para nosotros, lo que cuenta es la persona, no solo las cifras
• No es un centro de atención telefónica, sino un contacto personal con los clientes, con tiempo para mantener conversaciones centradas en los objetivos
• Una formación exhaustiva en nuestros sistemas y procesos en alemán
• Paga extra como reconocimiento a tu trabajo
• Abono de transporte para facilitar tu movilidad
• Fruta, verduras frescas, agua y café gratis en la oficina
• Eventos empresariales periódicos que refuerzan el espíritu de equipo
• Horarios de trabajo fijos y predecibles, sin turnos de fin de semana
• Oportunidades de formación continua y capacitación en el ámbito técnico
• Libertad para desarrollar tus propias ideas en el contacto con los clientes

¿Por qué es la opción ideal para ti?

¿Es usted una persona de confianza, comunicativa y capaz de mantener la calma incluso en momentos de estrés?
¿Le gustaría trabajar en un entorno en el que el reconocimiento, el espíritu de equipo y la estabilidad sigan siendo importantes y en el que pueda aportar sus propias ideas?
¡Entonces estamos deseando conocerle!

Estamos abiertos a soluciones personalizadas: si las tareas o las condiciones descritas no se ajustan del todo a tu perfil, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. En una entrevista personal, analizaremos juntos qué actividades y posibilidades de trabajo se adaptan mejor a tus habilidades e intereses.

Envía tu solicitud ahora: ¡estamos deseando conocerte!

Su perfil:

• Buena pronunciación y elocuencia, además de excelentes modales
• Amable y seguro de sí mismo
• Método de trabajo estructurado y orientado a los resultados
• Dominio del alemán a nivel de negociación y, en su caso, buenos conocimientos de inglés
• Gran compromiso, iniciativa propia y sentido de la responsabilidad
• Buenos conocimientos de informática

Sus funciones:

• Gestión autónoma de las consultas escritas y telefónicas de nuestros clientes y personas interesadas
• Respuesta competente a preguntas relacionadas con el mercado de valores, así como con nuestros productos y plataformas de negociación
• Acompañamiento proactivo en la apertura de carteras de clientes particulares y empresariales
• Apoyo al equipo en congresos, seminarios web y otros eventos