¿Se cobra el dinero con el aviso de ingreso (AVIS)?
No, debe realizar usted mismo la transferencia utilizando los datos bancarios que figuran en el aviso de ingreso.
Depósitos y retiradas
En cualquier momento y desde cualquier lugar
Puede realizar un ingreso en cualquier momento, ya sea a través de la versión web (Portal del cliente), la aplicación para smartphone o la versión de escritorio (software de trading).
La primera transferencia SEPA del mes es gratuita; cada una de las siguientes cuesta solo 1 EUR. Encontrará la lista completa de comisiones en nuestra página, en la sección «Otras comisiones e intereses».
Ingresos y retiros desde cualquier lugar
Gracias a las diversas posibilidades de acceso
Puede realizar usted mismo su orden de pago en cualquier momento y desde cualquier parte del mundo, independientemente de dónde se encuentre, a través del navegador o de la aplicación para móvil y tableta.
Cartera multidivisa
Se admiten muchas divisas diferentes
Dado que todas nuestras cuentas son cuentas multidivisa, en las que puede operar y mantener muchas divisas diferentes, también es posible realizar ingresos y retiradas en numerosas divisas.
Tipo de verificación y importe del pago
Importes máximos de retirada al día:
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tipo de verificación | Importe diario | Máximo en 5 registros bancarios | ||||||||||||
| Sin 2FA* | 50 000 USD al día (aprox. 44 800 €) | 100 000 USD (aprox. 91 000 €) | ||||||||||||
| SMS | 200 000 USD al día (aprox. 175 000 €) | 600 000 USD (aprox. 550 000 €) | ||||||||||||
| Aplicación para traders/Autenticador | 1 000 000 USD al día (aprox. 910 000 €) | 1 000 000 USD (aprox. 910 000 €) |
Actualmente, se admiten ingresos y retiradas en las siguientes divisas: euro, DKK (coronas danesas), ILS (shekels israelíes), NOK (coronas noruegas), GBP (libras esterlinas), PLN (zlotys polacos), SEK (coronas suecas), CHF (francos suizos), CZK (coronas checas), HUF (forints húngaros) y USD (dólares estadounidenses). Además, tiene a su disposición otras divisas para operar.
*¿Qué es la 2FA? Obtenga más información al respecto en nuestra página sobre la autenticación de dos factores.
Cartera multidivisa
Ingresar y retirar fondos en diferentes divisas
Gracias a la cuenta multidivisa, puede ingresar y retirar divisas como el euro, el dólar estadounidense, el franco suizo y muchas más, así como mantenerlas en su cuenta y operar con ellas. Debido a las continuas subidas de los tipos de interés registradas últimamente, también es posible obtener intereses por el efectivo depositado.
Normas generales sobre la
Ingreso
Los ingresos en la cuenta de operaciones bursátiles solo pueden realizarse desde una cuenta bancaria a nombre del mismo titular que la cuenta de operaciones bursátiles. Esto se debe a las disposiciones legales y normativas en materia de prevención del blanqueo de capitales, que deben aplicarse de forma vinculante en el marco de la supervisión estatal de los movimientos de fondos. No se permiten los ingresos realizados por terceros, por lo que deberán devolverse a la cuenta de origen.
Normas generales sobre la
Pago
A continuación viene el texto.
Preguntas frecuentes
Sobre los ingresos y las retiradas
¿Dónde puedo encontrar los datos bancarios?
Podrá ver los datos bancarios cuando realice un aviso de ingreso.
¿Por qué es necesario un aviso de ingreso (AVIS)?
Por un lado, en virtud de la Ley contra el blanqueo de capitales, es imprescindible que, al realizar la notificación, confirme que el dinero procede de usted. Además, usted realiza la transferencia a una cuenta común y, desde esa cuenta, debe realizarse la asignación a su depósito. La asignación solo puede realizarse si se ha efectuado la notificación correspondiente.
Ya he hecho una transferencia, pero el dinero no llega.
Esto puede deberse a diferentes motivos. Por favor, compruebe los siguientes factores:
- ¿Ha realizado un aviso de ingreso? Si no es así, deberá hacerlo ahora
- ¿Ha realizado varias transferencias del mismo importe en un breve intervalo de tiempo? Algunos bancos bloquean la transferencia cuando se repiten los mismos importes. Compruebe, por favor, si la transferencia se ha enviado realmente
- ¿El importe transferido coincide exactamente con el importe notificado?
- ¿Ha indicado correctamente su número de cuenta U y su nombre en el concepto de la transferencia?
¿Puedo realizar una transferencia desde una tarjeta de crédito o un sistema de pago?
Solo se pueden realizar ingresos desde una cuenta corriente a su nombre. Por lo tanto, no se aceptan tarjetas de crédito ni sistemas de pago, ya que estos no están vinculados a ningún nombre.
¿Puedo transferir dinero a otra persona o recibir dinero de ella?
Solo se pueden realizar ingresos desde una cuenta corriente a su nombre. Por motivos de seguridad, lo mismo se aplica a los retiros.
¿Puedo hacer una transferencia desde mi cuenta corriente particular a mi cuenta de valores de la empresa?
No, las transferencias solo se pueden realizar de una cuenta particular a una cartera particular o de una cuenta de empresa a una cartera de empresa.
¿Por qué no se carga el importe?
Esto puede deberse a diferentes motivos. Por favor, compruebe los siguientes criterios:
- ¿Es su primer retiro? Por motivos de seguridad, este debe confirmarse por teléfono. Para ello, llámenos durante nuestro horario comercial.
- ¿Dispone en su cuenta del dinero en la divisa en la que desea realizar el retiro, o lo tiene en otras divisas? Si, por ejemplo, está en dólares estadounidenses, deberá cambiarlo a euros antes de realizar el retiro.
- ¿Está consultando sus divisas o el valor de liquidación neto para realizar el retiro? El valor de liquidación neto es el valor total de la cartera y, dado que se presenta en forma de valores, no se puede retirar. Lo importante para los retiros es el valor en efectivo y si hay suficiente dinero en la moneda deseada, o si primero hay que cambiarlo desde otra moneda, como el dólar estadounidense.
¿En qué divisas puedo realizar ingresos y retiradas?
Se admiten las siguientes divisas:
EUR (euro)
DKK (coronas danesas)
ILS (shekels israelíes)
NOK (coronas noruegas)
GBP (libras esterlinas)
PLN (zlotys polacos)
SEK (coronas suecas)
CHF (franco suizo)
CZK (corona checa)
HUF (forint húngaro)
USD (dólar estadounidense)
¿Se pueden realizar transferencias inmediatas, en tiempo real o ultrarrápidas?
Las transferencias inmediatas son posibles, pero pueden tardar entre 1 y 3 días hábiles.
Por lo general, no es posible realizar transferencias en tiempo real ni transferencias urgentes.
Tiene preguntas?
Contáctenos
Con gusto le ayudamos con cualquier pregunta. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible gratuitamente de lunes a viernes de 09:00 a 18:30: +34 910 61 66 68.
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